Поиск артикул, штрих-код или VIN

Соглашения

Соглашения

В этом разделе собраны основные документы, договоры, оферты и условия работы с сайтом АВД Моторс для покупателей, поставщиков, правообладателей и пользователей сайта.

Клиентам

Поставщикам

Документы

Информация для

Покупателям физическим лицам

Оферта для физических лиц

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что с 16 июня 2026 года ООО «АВД Моторс» переходит на работу по поставке товаров на основании действующего Договора-оферты.

Договор-оферта размещается в открытом доступе и считается заключённым с момента совершения клиентом действий, подтверждающих согласие с его условиями. Подписание бумажного экземпляра при этом не требуется.

Такой порядок позволяет упростить и ускорить оформление поставок, а также исключить необходимость дополнительного обмена подписанными документами.

Основные положения

Статус ООО «АВД МОТОРС»

ООО «АВД МОТОРС» является владельцем сайта https://www.avdmotors.ru и предоставляет поставщикам информационно-торговую площадку для размещения и реализации их товаров.

ООО «АВД МОТОРС» не является производителем товара и не осуществляет самостоятельную прямую продажу товара от своего имени как изготовитель или владелец товарного остатка.

При оформлении заказа ООО «АВД МОТОРС» оказывает Покупателю услугу по подбору, заказу и приобретению товара у соответствующего поставщика, а также организует доставку товара на сортировочный центр, пункт выдачи заказа либо по адресу, указанному Покупателем.

Регистрация

Регистрация происходит автоматически после первой покупки либо самостоятельно Покупателем. Логином может быть e-mail или внутренний номер клиента.

Сроки поставки

Сроки поставки указаны в рабочих днях до сортировочного центра ООО «АВД МОТОРС» в Москве. Срок считается с момента отправки заказа поставщику. День оформления заказа в срок поставки не входит.

Хранение заказа

Срок хранения заказа на сортировочном центре — 10 дней с момента поступления. После истечения срока может начисляться плата за хранение — 0,3% от стоимости товара за каждый день.

Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после получения — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, упаковка, заводские стикеры и стикеры ООО «АВД МОТОРС», а также отсутствуют следы установки или эксплуатации.

Порядок возврата

Для возврата необходимо заполнить заявление, приложить документы о покупке и передать товар по адресу ООО «АВД МОТОРС». Возврат денежных средств производится до 10 рабочих дней после получения товара и заявления.

Возврат не принимается

Возврат не принимается, если товар был установлен или использовался, повреждена упаковка, отсутствуют стикеры, истёк срок возврата, товар является официальной заменой производителя либо относится к категории невозвратных товаров.

Товары, не подлежащие возврату

Не подлежат возврату электронные модули, бортовые компьютеры, реле, блоки ксенона, датчики, регуляторы, реостаты, парктроники, элементы электрики, масла, ГСМ, спецжидкости, автохимия, детали, требующие диагностики или установки на специализированной СТО.

Товар ненадлежащего качества

При заявлении о браке Покупатель предоставляет документы, подтверждающие неисправность и правильность установки: заказ-наряд, акт рекламации или заключение СТО, документы о покупке, при необходимости — документы СТО на выполнение соответствующих работ.

Транспортные расходы

Транспортные расходы при возврате товара надлежащего качества оплачивает Покупатель, если иное не предусмотрено законом.

Эксплуатация товара

Покупатель обязан использовать товар по назначению, соблюдать требования производителя, правила установки и эксплуатации. Если товар вышел из строя в процессе эксплуатации, причина неисправности определяется на основании документов, диагностики и условий гарантии.

Борьба с некачественным товаром

Будем признательны, если вы сообщите нам на почту partner@avdmotors.ru, о поставщиках, которые размещают контрафактный и некачественный товар на нашем сайте.

Мы принимаем серьезные меры для борьбы с нарушителями правил, но иногда такие случаи могут ускользнуть от нашего контроля. Поэтому мы ценим ваше участие и помощь в поддержании высокого качества товаров на нашем сайте. Мы обязуемся принять все необходимые меры в отношении нарушителей, в том числе и удалить их из нашего списка поставщиков. Благодарим вас за сотрудничество!

Покупателям юридическим лицам

Договор для юридических лиц

Регистрация

  • Обязательное условие для работы.
  • После регистрации ожидайте подтверждение по электронной почте.
  • Логином может быть как ваш e-mail, так и наш внутренний номер.

Сроки поставки

  • Все сроки по поставщикам указаны в рабочих днях до сортировочного центра АВД Моторс Москва.
  • Срок выполнения заказа считается с момента отправки заказа поставщику, а не с момента размещения заказа клиентом — просим это учитывать для корректности расчетов сроков.
  • День заказа в расчет срока не входит.
  • Дата и время отправки заказа поставщику указаны в столбце «Отправка поставщику».

Оплата

  • Оплата производится согласно условиям договора на расчетный счёт компании.
  • Условия оплаты для клиентов региональных представителей уточняйте у представителя в вашем регионе.

Условия хранения

Срок хранения заказа на сортировочном центре составляет 10 дней с момента поступления. По истечению срока компания вправе начислить 0,3% от стоимости товара за каждый день хранения.

Возврат товара

Все заявки по возврату товара или рекламации принимаются только оформлением письменного обращения Покупателя через сайт avdmotors.ru в разделе «ВОПРОСЫ ПО ЗАКАЗАМ». Через данную вкладку отображаются только уже оформленные заявки. Новую заявку можно создать только через вкладку «ЗАКАЗЫ» — далее написать сообщение согласно рекламации.

  1. Заявки принимаются в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Покупателем.
  2. Возвраты принимаются после согласования с поставщиком и на условиях поставщика.
  3. Денежные средства по возвращенному товару зачитываются Покупателю в баланс после того как наш Поставщик принял товар и выписал УКД. До этого момента покупатель видит в балансе и на сайте УКД со значением 0.
  4. На деталь, вышедшую из строя в процессе эксплуатации, распространяется гарантия производителя. В этих случаях следует обратиться к производителю или ближайший дилерский центр. АВД Моторс не несет ответственность за заводской брак производителя.
  5. Новая заявка создаётся через вкладку «ЗАКАЗЫ»: выберите деталь, создайте заявку и укажите причину возврата.
  6. Отслеживание и переписка по заявке осуществляется в разделе «ВОПРОСЫ ПО ЗАКАЗАМ». После согласования возврата с Поставщиком, деталь возвращается на сортировочный центр АВД Моторс Москва согласно условиям.

Условия приема детали на возврат

  • Деталь поступила на сортировочный центр АВД Моторс в срок.
  • Срок указан в листе возврата.
  • Деталь принимается нами только с листом возврата.
  • Лист возврата создается на сайте после согласования.
  • Сохранена целостность заводской упаковки.
  • Сохранен товарный вид.
  • Отсутствуют следы установки или эксплуатации.
  • Обязательно присутствует стикер производителя и стикер АВД Моторс.

Поставщики принимают возвраты

  • По браку.
  • По контрафакту.
  • По пересорту / некомплекту.
  • По скрытым недостаткам / заводскому браку.
  • При нарушении срока поставки более чем на 2 суток, кроме поставок из-за границы.
  • Без причины, при условии что стоимость детали превышает 1000 руб.

Удержание

Возврат без указания причины — поставщики удерживают до 10%.

Поставщики не принимают возвраты, если

  • Деталь заказана с невозвратного склада, за исключением пересортицы и заводского брака.
  • Стоимость детали составляет менее 1000 руб.
  • Порча товара или его упаковки произошла по вине транспортной компании.
  • Заявка создана без описания причины возврата.
  • Товар не имеет стикеров АВД Моторс или заводских стикеров на упаковке самой детали.
  • Истек срок заявки — более 3 рабочих дней после получения товара покупателем.
  • Деталь является официальной заменой от производителя.

Список деталей, не подлежащих возврату

  • Электронные модули контроля узлов.
  • Бортовые компьютеры.
  • Реле.
  • Блоки ксенона.
  • Иные датчики, модули, регуляторы, реостаты, парктроники, блоки, принадлежащие к группе электрики.
  • Масла, ГСМ и спецжидкости, автохимия.
  • Детали, требующие диагностики на специальном оборудовании.
  • Детали, которые устанавливаются в СТО, имеющей допуск к установке.
  • Шины, срок хранения которых с момента изготовления не превышает 5 лет. ГОСТ 4754-97.

Проверка товара при получении

  1. Покупатель, получающий Товар самовывозом со сортировочного центра АВД Моторс, должен проверить Товар на складе Поставщика. В случае обнаружения каких-либо признаков для возврата ему необходимо обратиться к сотруднику склада, указав причину.
  2. Покупатель, получающий Товар силами Поставщика, должен проверить Товар на присутствие брака при экспедиторе Поставщика и сообщить ему обо всех замеченных недостатках.
  3. Покупатель, получающий груз транспортной компанией, должен проверить Товар у себя на складе. В случае обнаружения признаков для возврата необходимо в течение 3 календарных дней оформить заявку, указать причину и прикрепить документы и фото.

Рассмотрение претензий

  1. Прием Товара по количеству, качеству и ассортименту производится в сортировочном центре АВД Моторс в момент передачи Товара или партии товара Покупателю или его представителю и подписания сторонами товаросопроводительных документов.
  2. Поставщик обязан в течение 30 рабочих дней с даты получения обращения Покупателя ответить и принять меры по урегулированию претензии.
  3. Поставщик вправе отказать Покупателю в рассмотрении обращения по скрытому дефекту Товара, выявленному в результате неправильной установки или эксплуатации детали, а также установки детали в СТО, не имеющих допуск или лицензию по монтажу этой детали.

Документы для рассмотрения обращения

  • Сертификат соответствия СТО на проведение данного вида работ, копия, заверенная печатью СТО.
  • Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство.
  • Официальное заключение или акт рекламации автосервиса о причинах неработоспособности Товара на фирменном бланке СТО.
  • Чек СТО на монтаж / демонтаж детали.
  • Документы о приобретении детали.

Дополнительные основания для отказа

  • Потеря товарного вида.
  • Нарушение заводской упаковки.
  • Отсутствие стикера Поставщика.
  • Не сохранен артикул и штрих-код производителя.
  • Присутствие следов установки, пятен, надписей, не имеющих отношения к упаковке.

Проверка качества и уценка

Поставщик вправе произвести проверку качества Товара и по ее результатам либо произвести возврат, либо отказать Покупателю в возврате Товара.

При согласовании с Покупателем Поставщик вправе возместить стоимость возвращаемого или уцененного Товара на основании полученных документов путем зачета в счет будущих платежей по Заказам Покупателя. Поставщик вправе удержать часть стоимости товара. Поставщик обязан согласовать процент удержания с Покупателем.

Процедура уценки

  • По обращению Покупателя с Поставщиком согласуется стоимость восстановительного ремонта.
  • Покупатель предоставляет Поставщику акт выполненных работ, при этом право собственности на Товар считается переданным в момент завершения восстановительного ремонта.
  • Поставщик компенсирует Покупателю стоимость восстановительного ремонта на основании полученных от Покупателя документов: акта выполненных работ и счета-фактуры.

Возврат без удержания комиссии

Покупатель имеет полное право осуществить возврат товара Поставщику без удержания комиссии только в случае ошибки при отгрузке, когда Покупатель получил товар, которого не было в заказе.

Дополнительные условия

  • Поставщик не компенсирует затраты по штрафам Покупателю, связанные с контрафактной продукцией.
  • Детали, подлежащие возврату через ТК, без фотографий упаковки перед отправкой не принимаются.

Борьба с некачественным товаром

Будем признательны, если вы сообщите нам на почту partner@avdmotors.ru, о поставщиках, которые размещают контрафактный и некачественный товар на нашем сайте.

Мы принимаем серьезные меры для борьбы с нарушителями правил, но иногда такие случаи могут ускользнуть от нашего контроля. Поэтому мы ценим ваше участие и помощь в поддержании высокого качества товаров на нашем сайте. Мы обязуемся принять все необходимые меры в отношении нарушителей, в том числе и удалить их из нашего списка поставщиков. Благодарим вас за сотрудничество!

Статья 10 Гражданского кодекса РФ запрещает злоупотребление правом — то есть использование своих законных возможностей во вред другим или с недобросовестными целями.

Ответственность покупателя

Покупатель, за исключением розничных покупателей физических лиц, является профессиональным участником рынка.

  1. При подборе деталей необходимо учитывать, что кроссы, описание и замены на сайте компании АВД Моторс являются справочной информацией, нуждаются в дополнительной проверке и не являются безусловной причиной для возврата.
  2. Гарантии точного соответствия аналогов АВД Моторс не дает, о чем покупатель предупреждается в условиях работы. Ответственность за корректный подбор запасных частей по оригинальным программам и каталогам производителей лежит на покупателе.
  3. Приобретая товар на сайте АВД Моторс, необходимо понимать, что большая часть автомобильных деталей и компонентов являются технически сложным продуктом, поэтому при установке рекомендуется пользоваться услугами специализированных СТО, имеющих соответствующую квалификацию для проведения тех или иных видов работ.

Допуски брака

Автозапчасти — не ювелирные изделия

Существуют общепринятые производственные допуски: по цвету, упаковке, мелким следам сборки. Незнание этих норм не отменяет их существования.

Ключевые факторы, почему это не брак

  • Функциональная неприкосновенность: дефект не влияет на работоспособность, надежность, безопасность или срок службы детали.
  • Эстетическая незначительность: дефект не виден после установки, не портит внешний вид автомобиля или находится в невидимом месте.
  • Возможность легкого устранения: дефект легко устраняется покупателем или установщиком перед монтажом без ущерба для детали: удаление заусенца, протирка, полировка, предварительная подготовка к покраске.
  • Требования к внешнему виду декоративной накладки и к тормозному диску принципиально разные.

Список дефектов, по которым компания не принимает претензии

  • Товар имеет следы эксплуатации или установки.
  • Товар не имеет стикеров Авд Моторс или заводских стикеров на упаковке самой детали.
  • Нарушена заводская упаковка: вскрыта, повреждена или отсутствует.
  • Сорвана или повреждена заводская пломба, если она предусмотрена производителем.
  • Истек срок заявки — более 7 рабочих дней после получения товара покупателем.
  • Есть подозрение на подмену.
  • Деталь является официальной заменой от производителя.

Список деталей, не подлежащих возврату

  • Электронные модули контроля узлов.
  • Бортовые компьютеры.
  • Блоки ксенона.
  • Иные датчики, модули, регуляторы, реостаты, парктроники, блоки, принадлежащие к группе электрики, реле.
  • Масла, ГСМ и спецжидкости, автохимия.
  • Шины или диски не принимаются без объективных причин.
  • Детали, требующие диагностики на специальном оборудовании.
  • Компоненты, которые должны устанавливаться в специализированных сервисных центрах.

Детали кузова

  • Незначительные вмятины или точки на поверхностях деталей, не приводящие к изменению геометрии и размеров.
  • Потертости, царапины и шероховатости на грунтовом покрытии, преимущественно в местах углов, стыков, кромок и зон изгибов.
  • Незначительные следы коррозии: поверхностная ржавчина.

Дефекты пластиковых обвесов под покраску

  • Поверхностные царапины и потертости.
  • Незначительные вмятины.
  • Легкая деформация детали, корректируемая при монтаже специалистами СТО.

Дефекты кузовных и пластиковых элементов, не подлежащих покраске

Поверхностные дефекты

  • Следы облоя.
  • Технологические потеки.
  • Царапины и потертости.
  • Незначительные вмятины.

После установки деталей данные дефекты не влияют на внешний вид автомобиля и визуально не определяются.

Деформации

  • Незначительные искривления мягких пластиковых элементов.

Такие деформации полностью устраняются в процессе монтажа или сборки.

Диски штампованные

Не брак: небольшие царапины, заусенцы, следы от сварного шва, незначительные неровности окраски. Эти дефекты носят косметический характер и не влияют на прочность.

Брак: сквозные трещины, глубокие вмятины, нарушающие геометрию, непровар сварного шва, сильная коррозия, нарушающая структуру металла.

Диски литые

Не брак: небольшие раковины на неответственных участках, например на спицах, которые зашлифованы и закрашены. Незначительные следы от литников.

Брак: глубокие раковины, особенно у посадочных полок и привалочных плоскостей, трещины, сколы, незаделанные дефекты литья.

Дефекты оптики и элементов освещения

Поверхностные повреждения

  • Незначительные потертости.
  • Мелкие царапины.

Такие повреждения не оказывают влияния на внешний вид автомобиля и функциональные характеристики деталей.

Особенности сборки

  • Неравномерное нанесение эластичного герметика.

Такая особенность не нарушает герметичность узла и не влияет на эксплуатационные качества.

Детали системы охлаждения, отопления и кондиционирования

  • Внешние загрязнения: пыль, следы транспортировки, не мешающие монтажу и работе.
  • Незначительные царапины или потертости на негерметичных частях: корпуса, кронштейны.
  • Минимальная деформация рёбер охлаждения: радиаторы, конденсаторы, если это не нарушает воздушный поток.
  • Следы консервационной смазки на патрубках и штуцерах, удаляемые перед установкой.
  • Лёгкая коррозия на негерметичных крепёжных элементах: хомуты, кронштейны.
  • Незначительные замятия сот и незначительные геометрические отклонения от нормы.

Детали выхлопной системы

  • Царапины на нехромированных частях деталей.
  • Вмятины глубиной не более 1 сантиметра.
  • Неравномерность сварных швов, не влияющая на герметичность деталей.

Стекла

Дефекты автостекла, которые не являются браком, допустимые по ГОСТ и ECE R43:

1. Незначительные поверхностные повреждения

  • Мелкие царапины глубиной до 0,1 мм, если они расположены вне зоны А, то есть вне центрального обзора водителя, и не создают оптических искажений.
  • Легкие потертости без нарушения светопропускания.

2. Микродефекты материала

  • Пузыри диаметром до 1 мм вне зоны обзора, не более 3 штук на 100×100 мм.
  • Незначительная волнистость кромок, если она не мешает установке.
  • Единичные инородные включения: пылинки, микропузыри, не влияющие на прочность.

3. Косметические особенности

  • Следы от пресс-формы на кромках, вне зоны видимости.
  • Неравномерность тонировки, если она не нарушает нормы светопропускания.
  • Легкая деформация краев, если она не препятствует герметичной установке.

4. Дефекты, маскируемые при монтаже

  • Потертости или царапины в зоне прилегания к кузову, которые скроются после установки.
  • Микросколы на непросматриваемых участках, например под молдингами.

Проверка: если дефект не виден с расстояния 2–3 метра при дневном свете и не мешает обзору, стекло, как правило, не бракуют. Для точной оценки используют специальные приборы: люксметры, дефектоскопы.

Функциональные компоненты, не критические к точности или герметичности

  • Незначительные поверхностные коррозионные пятна на крепеже, кронштейнах, нерабочих поверхностях металлических деталей, не влияющие на прочность и легко удаляемые.
  • Легкая деформация упаковки или защитного покрытия, если сама деталь не повреждена.
  • Небольшие заусенцы на местах резки или штамповки, не мешающие установке и не создающие опасность пореза. Они могут быть удалены перед установкой.

Расходные материалы: фильтры, колодки, жидкости, лампы

  • Незначительные вмятины на корпусе воздушного или салонного фильтра, не затрагивающие фильтрующий элемент и не мешающие установке.
  • Легкие потертости или царапины на упаковке, если целостность самого изделия не нарушена.
  • Минимальное загрязнение поверхности тормозных колодок: пыль, следы транспортировки, удаляемое перед установкой и не влияющее на работу.
  • Конденсат внутри фары или фонаря в минимальном количестве, исчезающий после включения лампы в соответствии с инструкцией производителя. Не путать с постоянным запотеванием.

Ржавчина — не автоматический признак брака

Допустимость ржавчины определяется глубиной, локализацией, влиянием на функцию детали, категорией запчасти и условиями поставки. Поверхностная коррозия на неответственных поверхностях, не влияющая на работу и устранимая перед установкой, обычно считается нормальным явлением, а не производственным дефектом.

  • Не снижает прочность детали: нет глубокого поражения, потери сечения.
  • Не нарушает геометрию критических поверхностей: посадочных мест, шеек под подшипники, фланцев.
  • Не мешает правильной установке: резьба не забита ржавчиной, отверстия не сужены.
  • Не приводит к заклиниванию подвижных частей: шарниров, подшипников. Не является причиной утечки, если деталь герметизирующая.

Важные рекомендации

Всегда сверяйтесь с документацией: гарантийные условия и допустимые дефекты должны быть указаны производителем или продавцом.

Установка часто снимает ответственность с продавца за внешние дефекты.

Осматривайте деталь перед установкой. Принимайте деталь только после тщательного осмотра. Если обнаружен дефект, который вы считаете недопустимым, немедленно зафиксируйте его актом и предъявите претензию до установки.

Сверка артикулов и бренда с документами при приемке товара от поставщика обязательна.

Масла Лукойл

Обращаем ваше внимание, что у некоторых масел Лукойл могут быть затерты номера партий. Это связано с политикой дистрибьютора по разделению территорий. Поставщик гарантирует оригинальность продукции.

Склады, у которых замечено стирание номеров: MPT, TKR, LRG, VKB. Список может обновляться.

Масла MAZDA

Информируем о смене артикулов в номенклатуре масел MAZDA.

Ключевое изменение: старые артикулы формата 830077TLUXXX выводятся из оборота. Им на смену присвоены новые постоянные артикулы формата 830077XXXX.

Соответствие артикулов

  • Моторное масло MZD NEO 0W20, 208 л — новый артикул 8300771773 вместо старого 830077TLU003.
  • Моторное масло MZD NEO 0W20, 1 л — новый артикул 8300771771 вместо старого 830077TLU001.
  • Моторное масло MZD NEO 0W20, 4 л — новый артикул 8300771772 вместо старого 830077TLU002.
  • Моторное масло MZD ULTRA 5W30, 208 л — новый артикул 8300772121 вместо старого 830077TLU006.
  • Моторное масло MZD ULTRA 5W30, 1 л — новый артикул 8300771784 вместо старого 830077TLU004.
  • Моторное масло MZD ULTRA 5W30, 4 л — новый артикул 8300771785 вместо старого 830077TLU005.
  • Трансмиссионное масло MZD ATF FZ, 1 л — новый артикул 8300772208 вместо старого 830077TLU007.

Регистрация поставщика

С 8 июня 2026 года работа с поставщиками осуществляется на основе оферты. Действующие индивидуальные договоры остаются в силе.

Приглашаем всех заинтересованных поставщиков и производителей автотоваров к сотрудничеству.

Пройти регистрацию

Условия работы с поставщиками

Оферта для поставщика

Основные положения договора поставки / оферты

  • Договор является публичной офертой ООО «АВД МОТОРС» для поставщиков.
  • Акцепт оферты происходит, когда поставщик начинает исполнять заказ: подтверждает заказ, резервирует товар, отгружает товар или фактически приступает к исполнению.
  • Поставщик обязан поставить товар в согласованном ассортименте, количестве, сроках и по цене, действующей на момент оформления заказа.
  • Товар должен быть оригинальным, правомерно введённым в оборот на территории РФ, не находиться под арестом, залогом или спором.
  • Поставщик несёт ответственность за качество, комплектность, маркировку, оригинальность товара и отсутствие признаков контрафакта.
  • Заказы передаются поставщику по электронной почте или иным согласованным способом.
  • Поставщик обязан резервировать товар после получения заказа и своевременно сообщать об отказах, изменении цены, сроков или количества.
  • Замена товара на аналог допускается только после согласования с Покупателем, кроме официальной замены производителя.
  • Поставщик обязан ежедневно обновлять прайс-лист и следить за актуальностью цен, остатков и информации о товаре.
  • Передача товара осуществляется на склад Покупателя по адресу, указанному в договоре.
  • Право собственности и риски переходят к Покупателю в момент фактической передачи товара и подписания документов.
  • Покупатель вправе отказать в приёмке, если товар не соответствует заказу, повреждён, имеет нарушенную упаковку, отсутствует маркировка, есть признаки брака или контрафакта.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 30 дней без дополнительного согласования, а до 6 месяцев — по предварительному запросу Покупателя.
  • При браке, пересорте, неверном вложении или контрафакте поставщик обязан принять товар обратно и компенсировать расходы Покупателя.
  • Оплата поставщику производится в течение 14 банковских дней с момента перехода права собственности.
  • Покупатель вправе удерживать суммы возможных требований на период проверки, экспертизы или при наличии претензий к поставщику.
  • За контрафактный товар поставщик несёт ответственность, включая возмещение стоимости товара, штрафов, убытков и иных расходов Покупателя.
  • Споры решаются сначала путем переговоров, затем могут быть переданы в Арбитражный суд города Москвы.
  • Договор действует бессрочно с момента акцепта и до его прекращения или отзыва оферты.
  • Новая редакция оферты вступает в силу после размещения на сайте АВД МОТОРС.

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://www.avdmotors.ru, покупателей, получателей заказов, представителей поставщиков и иных лиц.

Оператор персональных данных — ООО «АВД МОТОРС». Сайт является информационно-торговой площадкой для поиска, выбора, заказа и приобретения автозапчастей и сопутствующих товаров у поставщиков.

Оператор может обрабатывать: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, сведения о получателе, данные регистрации и обращений, сведения о заказах, возвратах, претензиях, гарантийных обращениях, данные автомобиля для подбора запчастей, сведения представителей поставщиков, IP-адрес, cookie и данные веб-аналитики.

Данные обрабатываются для регистрации, работы личного кабинета, оформления и исполнения заказов, подбора автозапчастей, доставки, оплаты, выдачи, возврата, обмена товара, рассмотрения претензий, обратной связи, ведения учёта, безопасности сайта и улучшения сервиса.

Данные могут передаваться поставщикам, службам доставки, пунктам выдачи, платёжным организациям, банкам, операторам ЭДО, сервисам связи, хостинга, CRM, веб-аналитики и техническим подрядчикам только в объёме, необходимом для исполнения заказа, договора, работы сайта и требований закона.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Пользователь вправе получать информацию об обработке данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие.

Сайт использует cookie и сервисы веб-аналитики для корректной работы, анализа посещаемости и улучшения сервиса. Cookie можно ограничить или отключить в настройках браузера.

Вопросы и отзыв согласия: info@avdmotors.ru. Редакция от «10» января 2026 года.

Ознакомится

Согласие на обработку персональных данных

Пользователь сайта https://www.avdmotors.ru даёт ООО «АВД МОТОРС» согласие на обработку персональных данных, необходимых для регистрации, оформления и исполнения заказов, подбора автозапчастей, доставки, оплаты, возврата, обмена, рассмотрения обращений, претензий и гарантийных случаев.

Могут обрабатываться ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки или пункта выдачи, сведения о получателе, данные автомобиля для подбора деталей, сведения о заказах и обращениях, а также технические данные сайта: IP-адрес, cookie и данные веб-аналитики.

Данные могут передаваться поставщикам, службам доставки, пунктам выдачи, платёжным организациям, банкам, операторам ЭДО, сервисам связи, CRM, веб-аналитики, техническим подрядчикам и государственным органам только в объёме, необходимом для исполнения заказа, работы сайта и требований закона.

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Отзыв можно направить на e-mail: info@avdmotors.ru.

Ознакомится

Реквизиты компании

Реквизиты компании доступны для скачивания отдельным файлом.

Скачать реквизиты компании

Правообладателям

Раздел для правообладателей по вопросам размещения товарных знаков, изображений, описаний, карточек товаров и другой информации на сайте.

Указание торговых знаков и наименований брендов в информации о запасных частях автомобилей не нарушает права владельцев и производителей марок, а наоборот, помогает потребителям правильно выбирать запчасти для своего автомобиля.

Такое указание связано с обязанностью продавца предоставлять покупателю достоверную информацию о товаре, чтобы покупатель мог сделать правильный выбор.

Данная обязанность предусмотрена статьёй 495 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьёй 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».